DALLA PROGETTAZIONE ALL'ASSISTENZA POST VENDITA

PIÙ DI 100 PROFESSIONI PRESSO CLAUGER

Si opera lungo tutta la catena del valore dei clienti in tutto il mondo. Dall’ingegneria alla produzione, dall’installazione, alla manutenzione, alla formazione e al supporto operativo, l’azienda è qui per supportare i clienti.
Grazie al servizio di prossimità e agli strumenti digitali che si sviluppano, si facilita il monitoraggio delle loro apparecchiature e installazioni garantendo al contempo un livello di prestazioni con una logica di impegno per ottenere risultati a lungo termine.

Les métiers chez Clauger
Usine Clauger

ASCOLTO, AFFIANCAMENTO, RAPPORTO DI FIDUCIA

Clauger è una delle poche aziende in grado di supportare un cliente alla scala del suo prodotto, del suo processo e della sua fabbrica.
Grazie al controllo dell’intera catena di valori, Clauger è presente al fianco dei propri clienti, in tutte le fasi dei loro siti di produzione o fabbriche e li accompagna quotidianamente in un rapporto di fiducia.

Il valore aggiunto dell’azienda è quello di guidare i clienti sui loro investimenti a breve e medio termine per permettergli di fare le scelte migliori o prendere le giuste decisioni.
Si porta il progetto dei clienti in una visione a 360° interagendo con loro nel tempo. Gli impegni di Clauger tengono conto delle potenze energetiche, del prodotto, della qualità e del processo. Per l’azienda, l’impegno include CAPEX (costi di investimento), OPEX (costi operativi) e soluzioni di finanziamento associate (TEE, fondo termico, ecc.)

Le nostre professioni

Studiare e progettare delle installazioni

Progettare significa ascoltare il cliente e le sue aspettative per offrirgli la soluzione più efficiente ed economica possibile con il minor impatto ambientale.

In consultazione con produttori, uffici di progettazione o appaltatori generali, si immaginano soluzioni personalizzate basate sulla conoscenza del mercato e sulla competenza tecnica dell’azienda.

Tra queste competenze e quando la natura del progetto lo consiglia, Clauger si affida alla simulazione termo-aeraulica CFD (Computational Fluid Dynamics) che consente di caratterizzare flussi d’aria e scambi di calore in un locale. Padroneggiata internamente, questa competenza permette per esempio di:

  • presentare e convalidare concetti aeraulici,
  • confrontare diverse soluzioni tecniche e determinare le scelte ottimali di impianto,
  • impegnarsi nell’implementazione e nel performance energetico del sistema

Gli specialisti di mercato padroneggiano tutto il savoir-faire e l’esperienza di Clauger. Sono in grado di costruire insieme al cliente e per ogni sito, un “piano di supporto a lungo termine” facendogli beneficiare dell’approccio dell’azienda a 360° di un sito industriale.

Produzione di impianti industriali

Al centro delle officine di produzione Clauger, si producono attrezzature specifiche che soddisfano un’esigenza peculiare e unica.

  • Skid heE (High Energy Efficiency) per la refrigerazione e la produzione di energia termica per tutti i tipi di industrie.
  • Condizionatori d’aria e scambiatori di processo (acciaio inossidabile, materiale plastico, leghe, ecc.)
  • Tunnel di raffreddamento rapido del prodotto
  • Unità igieniche di trattamento dell’aria (UTA)
  • Canali in tessuto per la diffusione dell’aria
  • Soluzioni di ottimizzazione energetica nell’automazione industriale e nell’IT
  • Strumenti basati sul Web che avvicinano il cliente e Clauger all’installazione

Si lavora su soluzioni affidabili e industrializzate, il più possibile “plug and start” per ottimizzare i tempi di installazione e facilitare l’uso iniziale.

Installare implementare siti industriali

Le professioni di installazione si stanno evolvendo. Clauger adatta e integra nuove tecnologie per essere sempre più efficiente: scanner 3D, realtà virtuale immersiva…

Nel caso di progetti complessi, ad esempio, Clauger offre una ” realtà virtuale immersiva ” grazie al visore per la realtà virtuale. L’interesse è quello di proiettare il cliente nel risultato. Visualizza il risultato del lavoro. Molto più di un piano, questa immersione gli consente di verificare che il design soddisfi le sue aspettative.

Le tecnologie immersive permettono, inoltre, ai subappaltatori di scoprire l’installazione e scambiare i loro punti di vista trovandosi virtualmente nell’installazione “finita” e ai responsabili aziendali di validare studi 3D: passaggi di tubazioni, canali…. e possibili interferenze tra l’installazione esistente e futura.

Tutto questo fa risparmiare tempo e consente anche di limitare le difficoltà di lavorazione sul campo.

I team dell’azienda sono anche in grado di garantire l’implementazione con il supporto di  esperti sul campo. Questi team guidano i clienti a comprendere appieno le loro strutture che vengono perfezionate per i loro prodotti, processi ed esigenze.

A seconda delle dimensioni, della posizione geografica, della natura e della complessità del caso, si è creato un team su misura, adattato alla tipologia e alle specificità di ogni progetto.

Garantire l’assistenza, la manutenzione e l’ottimizzazione dell’installazione nel tempo

Ci si impegna a perpetuare e rendere più affidabile il funzionamento delle strutture dell’impresa garantendo la manutenzione e la risoluzione dei problemi. L’obiettivo è garantire uno strumento di produzione disponibile al 100% ed efficiente nel tempo.

Per rafforzare l’azione di prossimità con i clienti, ci si affida alle persone, ad una rete di servizi di assistenza e ad un’offerta di servizi in costante crescita in tutto il mondo, nonché alle tecnologie data-driven, sviluppando sul mercato strumenti digitali innovativi e pionieristici. Questo duplice approccio permette di valutare nel tempo l’azione mantenendo l’impegno di ottenere i risultati attesi dall’azienda.

Formare i team dei nostri clienti

Si organizzano stage di formazione in azienda o presso la sede dei clienti su tutti i tipi di sistemi e attrezzature che interessano la refrigerazione industriale o commerciale, il condizionamento, le pompe di calore e il trattamento aria di processo. La formazione trasversale permette di fare il collegamento tra queste 2 professioni.

I corsi di formazione Clauger integrano la digitalizzazione nell’apprendimento e nelle azioni sul posto di lavoro. Questi corsi di formazione sono modulari. Il dipartimento di ingegneria della formazione dell’azienda è a disposizione del cliente per studiare la formula che più gli si addice e costruire, con il cliente stesso, il corso di formazione adatto ai suoi dipendenti

Gestire progetti complessi

All’interno della forza lavoro di Clauger, si è formato un team specializzato nella gestione di progetti chiavi in mano per il mercato dell’industria farmaceutica. Ecco alcuni esempi di applicazioni che la divisione dell’azienda implementa in questo specifico settore di attività:

  • Camera bianca a bassa umidità per la produzione di farmaci
  • Camera bianca di classe C / D per l’industria della medicina omeopatica
  • Camera bianca per la produzione di vaccini animali
  • Trattamento aria in un sito produttivo specializzato in dialisi
  • Progetto di stoccaggio di farmaci chiavi in mano, camera di raffreddamento a bassa temperatura

“In Clauger, vogliamo costruire partnership a lungo termine con i nostri clienti. Siamo qui per costruire insieme un piano di supporto su misura in ogni sito del cliente. Aiutiamo produttori e operatori a fare un passo indietro e avere una visione globale o anticipare gli sviluppi futuri, supportandoli a livello globale, locale, nel tempo e molto altro ancora…»

Laurent G. – Key Account Manager

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La nostra storia

Un’azienda unica e atipica

I nostri savoir-faire

Refrigerazione industriale, trattamento aria e ambiente

I nostri valori

Persone, Innovazione e Soddisfazione del Cliente